Winorama strävar alltid efter att hantera dina uttag så snabbt och effektivt som möjligt.
- Uttagsbegäran måste göras via uttagsdelen i Kassan eller genom att klicka på "Uttag" längst ner till vänster på skärmen.
- Du måste göra åtminstone en insättning innan du kan ta ut dina vinster.
- Du måste uppfylla omsättningskraven innan du kan göra ett uttag.
- Vi tar inte ut någon avgift för uttag, men kom ihåg att din bank eller betalningsleverantör kan ta ut avgifter som inte vi har kontroll över.
- Minsta möjliga uttag till kredit- och betalkort är 10 € (100 kr) och minsta möjliga uttag vid banköverföringar är 50 € (500 kr)
Minsta utbetalning för Sydafrika är 100 €/$/£ (1000 kr)
- Vid uttag på mer än 200 € (2 000 kr) krävs en verifikation bestående av: identitetsbevis, åldersbevis och adressbevis. Vi förbehåller oss dock rätten att begära verifikation vid alla uttag om vi anser det nödvändigt.
- Inga bonusar och priser kommer att utfärdas eller tillåtas när en utbetalningsbegäran ligger som väntande. Detta förblir så tills utbetalningen antingen har godkänts eller avbrutits. Regeln gäller inte för kampanjbonusar.
Eventuella vinster kommer att betalas ut under en 30-dagarsperiod fram till slutförandet. Winorama förbehåller sig rätten att göra utbetalningar av vinster efter uppnådd VIP-nivå. Se tabellen nedan.
- Alla Winorama.com:s spelare kan ta ut upp till tre tusen Euro (3 000 €) per månad. VIP-spelare kan ta ut högre belopp baserat på VIP-nivå. Bronsspelare får ta ut upp till fem tusen (5 000 €) per månad, Silverspelare upp till sju tusen Euro (7 000 €) per månad, Guldspelare får ta ut upp till tio tusen Euro (10 000 €) per månad och Platinumspelare kan ta ut upp till femton tusen (15 000 €) per månad. Vinster kommer betalas ut i samma takt varje månad fram till dess att hela summan utbetalats.
- För att kunna avbryta en begäran om uttag klickar du på "uttag" längst ner till vänster på skärmen. Om din uttagsbegäran inte hanterats ännu hittar du den här. Klicka på "Avbryt uttag" för att ta tillbaka dina pengar till ditt konto.
- Din uttagshistorik hittar du under "Transaktionshistorik" i Kassan. Kassan hittar du i huvudmenyn. Här hittar du en lista över alla dina begärda uttag, både de som hanterats och de som du valt att avbryta. Kontakta oss för hjälp med uttag eller andra frågor.
Tidsram för uttag
- En uttagsbegäran hanteras inom 2 arbetsdagar (måndag till fredag) från och med den dag som uttagsbegäran lämnades (begäran från VIP-klubbmedlemmar hanteras enligt gällande VIP-nivå).
- Under hanteringstiden kan du välja att avbryta ditt uttag från Kassan.
- Efter 2 arbetsdagar kommer statusen på ditt uttag att ändras till slutgiltig status (antingen "Godkänt" eller "Avvisat") och du kan inte längre avbryta ditt uttag.
- Du kommer få ett e-postmeddelande så snart processen har avslutats och pengarna överförts.
- Din betalningsleverantör eller kreditkortsföretag kan sedan lägga till ytterligare tid för att sätta in pengarna på ditt konto. Du bör vara medveten om att dessa förseningar kan inträffa och att vi inte har kontroll över detta.
För mer information kan du kontakta support via Chatten du hittar i lobbyn eller genom att kontakta oss.